La Oficina de Control Interno en cumplimiento al artículo 76 de la Ley 1474 de 2011, evalúa las actividades desarrolladas dentro del Sistema de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias de la Entidad.
Como producto está el informe 10 – 19 Seguimiento al Sistema de Peticiones, Quejas y Reclamos – PQR, correspondiente al Primer Semestre de 2019.