El 17 de octubre, se desarrolló con éxito el III Simposio de Seguridad de la Atención y Humanización de los Servicios de Salud, coordinado por La Secretaría de Salud del Municipio de Neiva y La Universidad Surcolombiana (USCO).
El evento contó con la asistencia de 300 personas aproximadamente, con conferencistas con trayectoria regional, nacional e internacional en el sector salud, invitados especiales, servidores de las diferentes Entidades Responsables de Pago, IPS Públicas y Privadas del Departamento del Huila, estudiantes y Servidores de la USCO.
La conferencia con la que participó nuestro Hospital, “Herramientas de Comunicación Efectiva para una Atención Humanizada y Segura”, estuvo a cargo de La Dra. Gloria Inés Osorio rojas, Asesora externa en el proceso de Acreditación que desarrolla la institución y actualmente es Directora de la línea técnica del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de La OES (Organización para la Excelencia de la Salud); estuvo enfocada en los siguientes temas:
- La Comunicación Efectiva.
- Los Factores y Fallas en la Comunicación en la Prestación de los Servicios de Salud.
- Estrategias para una Atención Humanizada y Segura.
- Herramientas de Comunicación para el Equipo de Salud, los Pacientes y las Familias.
La Dra. Diana Victoria Muñoz Muñoz, participó del evento acompañada de 20 Colaboradores de la institución, e invitó a los asistentes y comunidad en general a vivir las diferentes estrategias de Humanización entre los actores del sistema de salud, que exista una mayor transparencia en los diferentes procesos, basados en los principios y valores, en especial en todos los roles que se desempeñan a diario.
